السعودية تعدّل نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج.. توسيع المشاركة وتعزيز الرقابة

السعودية تعدّل نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج، بهدف توسيع قاعدة المشاركة وتعزيز آليات الرقابة على جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. يأتي هذا التعديل ضمن جهود المملكة المستمرة لتطوير منظومة الحج والعمرة، وتحسين تجربة الحجاج القادمين من مختلف دول العالم. تهدف التعديلات الجديدة إلى إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من الشركات والمؤسسات المتخصصة للمشاركة في تقديم خدمات الإقامة والنقل والإعاشة وغيرها من الخدمات الأساسية للحجاج، مما يخلق بيئة تنافسية تساهم في رفع مستوى الجودة والابتكار في الخدمات المقدمة. كما تركز التعديلات على تعزيز الرقابة والإشراف على أداء مقدمي الخدمات، من خلال وضع معايير أداء واضحة وآليات تفتيش وتقييم دورية، تضمن التزامهم بتقديم أفضل الخدمات وفقًا لأعلى المعايير. يعتبر هذا التعديل جزءًا من رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى استضافة أكبر عدد ممكن من الحجاج والمعتمرين وتوفير تجربة روحانية ميسرة ومريحة لهم، مع التركيز على تحسين الخدمات وتطوير البنية التحتية المتعلقة بالحج والعمرة. من المتوقع أن يساهم هذا الإجراء في زيادة رضا الحجاج وتحقيق أهداف رؤية 2030 المتعلقة بقطاع الحج والعمرة.